Was, wenn ich wirklich gar keine Zugangsdaten mehr habe?

Solange Sie noch einen Anknüpfungspunkt haben, also Zugang zum Hosting, Kontrolle über die Domain oder das hinterlegte E-Mail-Postfach, ist die Wiederherstellung fast immer möglich. Fehlt jeder Zugang, führt der einzige saubere Weg über Ihren Hosting-Anbieter, bei dem Sie Ihre Eigentümerschaft nachweisen. Ob Ihr Fall lösbar ist, kläre ich vorab kostenlos.

Warum prüfen Sie erst, ob ich berechtigt bin?

Weil ich Ihnen zurück in Ihre eigene Website helfe, nicht jemandem Fremden in eine fremde. Diese kurze Prüfung über Domain, Hosting oder Postfach schützt Sie und mich.

Wann und wie zahle ich?

Erst nach Erfolg. Ist der Zugang wiederhergestellt und übergeben, stelle ich 199 € in Rechnung. Gelingt es nicht, entstehen keine Kosten. Als Kleinunternehmer weise ich keine Umsatzsteuer aus, das ist der Endpreis.

Funktioniert das auch bei anderen Systemen als WordPress?

Häufig ja. Die meisten Anfragen betreffen WordPress, aber ich stelle auch bei anderen Systemen und Baukästen den Zugang wieder her, sofern ein technischer Weg über Hosting, Datenbank oder Domain vorhanden ist.

Muss ich danach Kunde bei Ihnen werden?

Nein. Die Wiederherstellung ist eine eigenständige Leistung ohne Folgeverpflichtung. Ob Sie danach Betreuung oder Hosting bei mir wollen, entscheiden Sie frei.

Notfall · 199 €, Festpreis, Zahlung nur im Erfolgsfall

Website-Zugang wiederherstellen, wenn Sie aus Ihrer eigenen Seite ausgesperrt sind

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Sie kommen nicht mehr in Ihre eigene Website, weil die Zugangsdaten fehlen, die Agentur nicht mehr antwortet oder die Passwort-Funktion nicht funktioniert? Wenn Sie noch Zugriff auf Hosting, Domain oder das hinterlegte E-Mail-Postfach haben, stelle ich den Zugang wieder her, meist zu WordPress, oft auch zu anderen Systemen. Festpreis 199 €, Sie zahlen nur, wenn es klappt.

Sofort

Was Sie jetzt sofort tun

Prüfen, was Sie noch haben
Zugang zum Hosting, zur Domain-Verwaltung oder zum E-Mail-Postfach, das in der Website hinterlegt ist. Einer dieser Wege reicht in der Regel.
Rechnungen und Verträge suchen
Rechnungen vom Hoster oder von der früheren Agentur zeigen, wo Domain und Hosting liegen. Das ist der Nachweis, dass die Seite Ihnen gehört.
Nicht zu oft probieren
Viele Systeme sperren nach mehreren Fehlversuchen die Anmeldung vorübergehend. Warten Sie ab und schreiben Sie mir.

Mein Vorgehen

Was ich mache

01
Berechtigung prüfen
Ich helfe Ihnen zurück in Ihre eigene Seite, nicht jemandem in eine fremde. Dafür lassen Sie mich die Kontrolle über Domain, Hosting oder Postfach sehen, das dauert wenige Minuten.
02
Zugang zurücksetzen
Über den vorhandenen Weg lege ich ein neues Administrator-Konto an oder setze das Passwort zurück, bei Bedarf repariere ich den Mailversand und die Anmeldefunktion.
03
Übergabe und Absicherung
Sie bekommen die neuen Zugangsdaten und eine kurze Anleitung, wie Sie sie sicher aufbewahren. Auf Wunsch prüfe ich gleich, ob die Seite aktuell und sicher ist.

Festpreis, nur bei Erfolg

199 €

Festpreis, Zahlung nur im Erfolgsfall

Endpreis, keine Umsatzsteuer. Gelingt die Wiederherstellung nicht, zahlen Sie nichts. Ist zusätzlich etwas gehackt oder kaputt, mache ich dafür ein eigenes Angebot.

Eigentümer-Prüfung zuerst, ich helfe Ihnen zurück in Ihre eigene Seite.
Komplett remote, ich fange an, sobald der Zugang da ist.
Kostenlose Ersteinschätzung, ich sage vorab ehrlich, ob Ihr Fall lösbar ist.

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Danach

Damit es nicht wieder passiert

Mit dem Zugang in der Hand entscheiden Sie frei, wie es weitergeht. Ich betreue Ihre bestehende Seite auf Wunsch weiter oder baue beim nächsten Schritt neu mit eigenem Code, der Ihnen gehört.

FAQ

Häufige Fragen, Website-Zugang verloren

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