Zum Inhalt springen
Infinityware
Notfall · 199 €, Festpreis, Zahlung nur im Erfolgsfall

Website nicht erreichbar? Ich bringe Ihre Seite zurück, Zahlung nur im Erfolgsfall

Weißer Bildschirm, Fehler 500 oder eine Zertifikatswarnung? Ich finde die Ursache und bringe Ihre Seite für 199 € Festpreis zurück. Meist steckt ein fehlgeschlagenes Update, ein Plugin, ein abgelaufenes Zertifikat oder ein Problem beim Hosting dahinter. Oft merken Sie es erst, wenn ein Kunde anruft. Sie zahlen nur, wenn die Seite danach wieder läuft.

Sofort

Was Sie jetzt sofort tun

  1. Abwarten statt nachbessern

    Spielen Sie kein zweites Update ein, installieren Sie kein Plugin nach und überschreiben Sie keine Dateien. Jeder weitere Eingriff verwischt die Spur zur Ursache.

  2. Letzte Änderung merken

    Was haben Sie oder Ihr Hoster zuletzt geändert? Ein Update, eine neue Erweiterung, eine Domain-Einstellung? Diese letzte Änderung ist fast immer die Spur.

  3. Hoster-Status prüfen

    Sehen Sie nach, ob Ihr Hosting-Anbieter eine Störung meldet. Dann liegt der Fehler beim Anbieter und nicht an Ihrer Seite.

Mein Vorgehen

Was ich mache

  1. 01

    Ursache eingrenzen

    Ich lese Serverprotokolle und Fehlermeldungen und prüfe Domain-Einstellungen und Zertifikat. So weiß ich in kurzer Zeit, ob es an Seite, Server oder Domain liegt.

  2. 02

    Beheben

    Je nach Ursache rolle ich das Update zurück, schalte das defekte Plugin ab oder korrigiere die Konfiguration. Ein abgelaufenes Zertifikat erneuere ich, einen hängenden Server bringe ich mit dem Hoster wieder in Gang.

  3. 03

    Absichern

    Ich richte ein Backup ein, das im Ernstfall wirklich zurückgespielt werden kann. Und ich sage Ihnen, was die eigentliche Schwachstelle war.

Festpreis, nur bei Erfolg

199 €

Festpreis, Zahlung nur im Erfolgsfall

Endpreis ohne Umsatzsteuer. Läuft die Seite nach meiner Arbeit nicht wieder, zahlen Sie nichts. Stellt sich heraus, dass die Seite gehackt wurde, gilt das Angebot für die Bereinigung.

  • Zuerst prüfe ich, dass die Seite wirklich Ihnen gehört. Erst dann helfe ich Ihnen zurück hinein.
  • Ich arbeite aus der Ferne und fange an, sobald Sie mir die nötigen Zugänge geschickt haben.
  • Bevor ich anfange, sage ich Ihnen kostenlos, ob ich Ihren Fall lösen kann.
Danach

Damit es nicht wieder passiert

Eine Seite, die einmal ausgefallen ist, fällt ohne Pflege wieder aus. Ich kann Updates, Backups und Überwachung übernehmen. Oder ich baue beim nächsten Schritt mit eigenem Code. Der braucht weder Datenbank noch Plugins und kann deshalb kaum ausfallen.

FAQ

Häufige Fragen zum Fall „Website nicht erreichbar“

Ich verwende technisch notwendige Cookies, damit die Website funktioniert. Optional messe ich mit Google Analytics anonymisierte Statistiken (Cookies, Datenübertragung in die USA), aber nur mit Ihrer Einwilligung. Sie können ablehnen und Ihre Wahl jederzeit im Footer widerrufen. Mehr in der Datenschutzerklärung.