Webdesign Agentur in Freiburg finden, 12 Fragen vor dem Auftrag
Von Antonio Pacino, Infinityware · Aktualisiert am 07.10.2026
Stellen Sie jeder Agentur dieselben zwölf Fragen, bevor Sie unterschreiben. Sie betreffen Festpreis, Code-Eigentum, laufende Kosten und das, was nicht im Angebot steht. Dazu kommen Ansprechpartner, Zeitplan, Ihre eigene Zuarbeit und Änderungen nach dem Start. Den Schluss bilden Ladezeit, Auffindbarkeit, Referenzen mit Zahlen und der Ausstieg. Weicht eine Agentur bei einer Frage aus, ist das schon die wichtigste Antwort.
Welche vier Fragen klären Geld und Eigentum?
1. Ist das ein Festpreis oder eine Schätzung? Ein Festpreis bindet den Anbieter, eine Schätzung bindet Sie. Bei einer Schätzung landet jede zusätzliche Stunde auf Ihrer Rechnung. Fragen Sie ausdrücklich, was passiert, wenn es länger dauert als gedacht. Lassen Sie sich die Antwort ins Angebot schreiben.
Welche vier Fragen klären die Zusammenarbeit?
5. Wer arbeitet an meinem Projekt, und spreche ich mit dieser Person? Bei größeren Agenturen sitzt oft ein Projektmanager zwischen Ihnen und den Menschen, die bauen. Das ist nicht falsch, kostet aber Zeit und Genauigkeit. Fragen Sie, wer Ihre Rückfragen beantwortet und wie schnell.
Welche vier Fragen prüfen Handwerk und Belege?
9. Wie schnell wird die Seite laden, und woran messen Sie das? Es gibt öffentliche Messwerte, die jeder nachprüfen kann. Eine Agentur, die Tempo verspricht, sollte dort ihre eigene Website und die ihrer Kunden vorzeigen können. Ist die Agentur-Website selbst langsam, haben Sie Ihre Antwort.
10. Was tun Sie dafür, dass ich gefunden werde, und was nicht? Saubere Struktur, sprechende Adressen und kurze Ladezeit gehören zum Bauen. Laufende Sichtbarkeit ist eine eigene Leistung mit eigenem Preis. Wer beides vermischt und Platzierungen verspricht, sagt etwas zu, das er nicht in der Hand hat.
11. Zeigen Sie mir drei Referenzen mit Zahlen. Gemeint sind drei Projekte mit einer Kennzahl wie Klicks, Anfragen, Ladezeit oder Seiten im Index. Drei schöne Bilder reichen nicht. Fragen Sie, ob Sie mit einem dieser Kunden sprechen dürfen. Meine stehen unter Referenzen, jede mit nachprüfbaren Werten.
12. Was passiert, wenn ich die Zusammenarbeit beende? Bekomme ich Dateien, Zugänge und Domain heraus, und in welcher Form? Die Frage klingt unhöflich. Sie ist die wichtigste von allen, weil die Antwort zeigt, worauf das Geschäftsmodell beruht.
Was sollten Sie selbst mitbringen?
Drei Dinge machen jedes Projekt schneller und günstiger, egal wen Sie beauftragen. Erstens kennen Sie das Ziel der Website, also Anrufe, Anfragen, Bewerbungen oder Verkäufe. Eine Website für alles ist eine Website für nichts. Zweitens haben Sie echte Fotos Ihrer Arbeit, auch mit dem Handy gemacht. Drittens notieren Sie die Fragen, die Ihre Kunden am Telefon wirklich stellen.
Aus diesen Fragen werden später die Überschriften Ihrer Seiten. Wollen Sie wissen, wo Ihre jetzige Seite technisch steht, bevor Sie Angebote einholen? Dann nutzen Sie die kostenlose Website-Analyse. Die Befunde gehören Ihnen, ob Sie danach mit mir arbeiten oder mit jemand anderem. Mein eigenes Angebot steht unter Webdesign Agentur in Freiburg, die Preise auf der Preisseite.
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