Ein Einkäufer stellt um 22 Uhr eine Anfrage zusammen, Ihr Vertrieb ist längst zu Hause. Ein Konfigurator nimmt sie trotzdem vollständig auf. Er prüft die Machbarkeit, zeigt passende Varianten und übergibt alle Parameter, die Ihre Kalkulation braucht. Anfragen, die nicht zu Ihrem Programm passen, fängt er vorher ab. Was sich technisch umsetzen lässt, zeigt meine Seite zur Softwareentwicklung.
Nach innen spart Entwicklung oft genauso viel Zeit. Ein Kundenportal nimmt Bestellungen und Zeichnungsfreigaben entgegen, statt dass sie als E-Mail-Anhang kreisen. Ein kleines Werkzeug ersetzt die Excel-Liste, die jede Woche jemand von Hand abgleicht. Industrieprojekte kenne ich aus der Arbeit für den Normalienhersteller Walz und den 3D-Druck-Dienstleister Wefer 3D. Solche Automatisierungen beschreibt die Seite Individuelle Tools.